Impressum

Herausgeber

Wentzel Dr. Vertriebs GmbH
Stresemannallee 102-104
22529 Hamburg
Tel.: +49 40 – 56 19 10
Fax: +49 40 – 56 191 510

info@wentzel-dr.de
www.wentzel-dr.de

Vertreten durch

Walter Kießling
Dr. Claas Kießling
Philip Schulze

Amtsgericht Hamburg, HRB 72405
Ust.-ID-Nr.: DE 118948183
Finanzamt Hamburg Eimsbüttel

Zuständige Aufsichtsbehörde

Freie und Hansestadt Hamburg,
Bezirksamt Mitte, Fachamt Verbraucherschutz, Gewerbe und Umwelt
Klosterwall 2, 20095 Hamburg

Verbraucherinformation

Ombudsmann Immobilien IVD/VPB – Informationspflicht nach § 36 VSBG
Der Immobilienverband Deutschland IVD e.V. hat mit Beteiligung des Verbraucherverbandes Verband Privater Bauherren e.V. (VPB) eine Schlichtungsstelle nach Maßgabe des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) eingerichtet. Vor der Schlichtungsstelle können u. a. Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Mitgliedern des IVD in einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren beigelegt werden.

Die Wentzel Dr. Vertriebs GmbH ist Mitglied im IVD und aufgrund der Satzung des IVD verpflichtet, gegenüber der Ombudsstelle eine schriftliche Stellungnahme abzugeben, wenn diese ein Verfahren einleitet. An Schlichtungsverfahren bei anderen Schlichtungsstellen nimmt die Wentzel Dr. Vertriebs GmbH grundsätzlich nicht teil.

Die Anschrift der Schlichtungsstelle des IVD lautet: Ombudsmann Immobilien IVD/VPB – Grunderwerb und -verwaltung, Littenstraße 10, 10179 Berlin. Weitere Informationen zur Schlichtungsstelle (z.B. weitere Kommunikationsdaten, Verfahrensordnung) erhalten Sie unter https://www.ombudsmann-immobilien.net.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Mit der Anerkennung des Ombudsmannes Immobilien als Schlichtungsstelle im Sinne des VSBG und der Beteiligung des VPB hat sich die Verfahrensordnung in Teilen geändert. Dies betrifft beispielsweise den Zuständigkeitsbereich, der auf Bauverträge erweitert wurde. Weitere Informationen zur Verfahrensordnung und zum Verfahrensablauf finden Sie auf der Internetseite der Ombudsstelle.

Haftungsausschluss

Informationen auf dieser Internetseite dienen lediglich dem Zweck, das Unternehmen Wentzel Dr. Vertriebs GmbH sowie seine Produkte und Serviceleistungen zu präsentieren. Sie werden ohne Zusicherung oder Gewährleistung, sei es ausdrücklich oder stillschweigend, zur Verfügung gestellt. Ausgeschlossen sind insbesondere alle Gewährleistungen, welche die Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen, die Handelsfähigkeit von Produkten und deren Eignung für bestimmte Zwecke oder den Nichtverstoß gegen Rechte Dritter betreffen.

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